Neue Westbahn bringt frischen Wind auf die Geleise   

erstellt am
13. 02. 12

Wien (nöwpd) - Seit genau zwei Monaten - mit Start am 11. Dezember - ist die neue Westbahn mit ihren blauen Doppelstockzügen jeden Tag mit 13 Zugpaaren zwischen Wien und Salzburg unterwegs. "Wir sind auf dem besten Weg, unser mittelfristiges Ziel, über den ganzen Tag eine Auslastung von 50 Prozent zu schaffen, zu erreichen", teilt Westbahn-Pressechef Manfred Mader auf Anfrage des NÖ Wirtschaftspressedienstes mit.

Dass alle Westbahnzüge zwischen Wien und Linz in Wien-Hütteldorf, St. Pölten und Amstetten halten, erweist sich schon jetzt für Personen, die hier zwischen Wohnort und Arbeits- bzw. Ausbildungsstätte pendeln müssen, als sehr attraktiv. Der Kampftarif bietet 1. Klassequalität mit besonders beinfreien Echtledersitzen und Gratis-Internetanschluss "zum halben Preis der 2. Klasse der Konkurrenz". Beruhigend für den Fahrgast ist es auch, dass er die Fahrkarte im Zug bei einem der Betreuer, die es für jeden Waggon gibt, lösen kann. "Die stärkste Verbindung ist sicherlich St. Pölten nach Wien, weil dort die meisten Tagespendler unterwegs sind", sagt Mader.

Die Kundenzufriedenheit nennt auch die Westbahn als ihr oberstes Ziel. Dass es für jeden Waggon einen eigenen Betreuer gibt, ist in dieser Richtung eine Investition, die von den Kunden gewürdigt wird. "Die meisten positiven Rückmeldungen haben wir zu unseren Mitarbeitern an Bord, zu ihrer Freundlichkeit und Verfügbarkeit", so Mader. Neben dem Gratis-Wlan und dem Ticket im Zug werde auch die ansprechende Ausstattung sehr geschätzt. Gewöhnungsbedürftig hingegen ist es noch, "dass es überkopf nur wenig Platz für das Gepäck gibt."

Auch die neue Westbahn bietet Vielfahrern Zeitkarten und eine übertragbare Kilometerbank an. Und sie lässt sich zum Zweck des spontanen Kundenfanges auch Überraschungen einfallen, in denen eine Explosionskapazität steckt, die die mit 501 Sitzen limitierte Transportkapazität eines Zuges durchaus gefährden kann. Derzeit gibt es einen solchen Hammer mit der Einladung "jede Fahrt am Samstag oder Sonntag egal wohin um 9 Euro."
     
Informationen: http://www.westbahn.at    
     
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