Weiterer Ausbau der Servicecenter der Justiz

erstellt am
28. 01. 15
11.00 MEZ

Wien (bmj) - Am 29.01. wird mit dem Servicecenter des Landesgerichts St. Pölten das 26. Servicecenter der Justiz eröffnet. Damit verfügen schon 44 Gerichte und Staatsanwaltschaften über diese bürgerfreundliche Einrichtung. „Bürgerfreundlichkeit hat für die Justiz Priorität. Die Servicecenter bieten eine wichtige Anlaufstelle für die rechtsuchende Bevölkerung, deshalb ist mir der Ausbau dieser Einrichtungen ein wichtiges Anliegen“, so Justizminister Brandstetter.

Leistungen der Servicecenter
Die Servicecenter stehen als zentrale Anlaufstelle für die Anliegen der rechtssuchenden Bevölkerung zur Verfügung. Sie bieten Hilfe bei der Orientierung im Justizbetrieb und sind so konzipiert, dass die am häufigsten nachgefragten Leistungen zentral und sofort erledigt werden können. So können beim Servicecenter z.B. einfache Anträge zu Protokoll gegeben werden, es werden Auskünfte zum Verfahrenstand und Ablauf eines Verfahrens erteilt, Grund- und Firmenbuchauszüge erstellt, Beglaubigungen vorgenommen, Formulare ausgegeben und fachliche Hilfestellung beim Ausfüllen angeboten.

Der bürgerorientiere „Front-office“-Bereich wurde damit aus den übrigen Organisationseinheiten herausgelöst. Dadurch können einfache Auskünfte, Ansuchen und Eingaben der BürgerInnen im Servicecenter durch dafür speziell geschulte MitarbeiterInnen rasch erledigt werden, während gleichzeitig der „Back-office“-Bereich von Anfragen entlastet wird.

Das erste Servicecenter wurde 2006 in Linz eröffnet. Seit 2009 werden immer mehr Gerichte und Staatsanwaltschaften mit Servicecentern ausgestattet. Das Konzept hat sich bisher ausgezeichnet bewährt und wird deshalb laufend auf andere Standorte ausgeweitet.

Die Liste der Gerichte und Staatsanwaltschaften, die bereits über ein Servicecenter verfügen, finden Sie im Bereich Bürgerservice/Servicecenter. Informationen zu den Öffnungszeiten und zur Erreichbarkeit der Servicecenter finden Sie auf der jeweiligen Homepage der Dienststelle.

Justizzentrum St. Pölten: Eröffnung des Servicecenters und „Tag der offenen Tür“
Aus Anlass der Eröffnung seines Servicecenters veranstaltet das Justizzentrum St. Pölten am 29. Jänner 2015 einen „Tag der offenen Tür“. Von 14.00 bis 16.30 Uhr haben BürgerInnen die Gelegenheit, einmal hinter die Kulissen der Arbeit des Gerichts zu blicken, das neu errichtete Justiz-Servicecenter im Erdgeschoss und die Abteilungen Grundbuch und Firmenbuch zu besichtigen, einen Blick in den historischen Schwurgerichtssaal zu werfen und sich anhand eines Vortrages in einem der Verhandlungssäle erklären zu lassen, wie die österreichische Justiz funktioniert.

Führungen durch das Haus werden ab 14.00 Uhr zu jeder halben Stunde angeboten.

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