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Schülerinnen und Schüler überzeugten sich vom Tourismus – LR Schwarz: Fremdes
Kennenlernen und Neues entdecken als Chance für die Zukunft
Kittilä/St. Pölten (nlk) - Das mit EU-Unterstützung finanzierte Projekt ‚Customer Service
in Practice’ ist eine Schulpartnerschaftsinitiative zwischen dem Lapland Tourism College in Kittilä (Finnland)
und der HLW Türnitz. Im Rahmen eines Gastaufenthaltes finnischer Tourismusschülerinnen und Tourismusschüler
wurde kürzlich auch die Landeshauptstadt besucht.
Bildungs-Landesrätin Mag. Barbara Schwarz begrüßte die Gäste im Landhaus und zeigte sich erfreut:
„Gerade im Tourismusbereich ist es sinnvoll, über den Tellerrand zu blicken und mittels Erfahrungen im Ausland
den eigenen Horizont zu erweitern. Daher freue ich mich sehr über die gegenseitigen Besuche, die für
beide Seiten sehr bereichernd sind.“
„Im Rahmen des Projekts lernten die Schülerinnen und Schüler nicht nur das Tourismusangebot des Partnerlandes
kennen, sondern sie verbesserten auch ihre Sprachkenntnisse. Die Kommunikationssprache war Englisch und natürlich
gab es auch eine kleine Einführung in die Sprache des Partnerlandes“, ist die betreuende Lehrerin der HLW
Türnitz Maria Kurz überzeugt. Während der gemeinsamen Aktivitäten beschäftigten sich die
Schülerinnen und Schüler mit dem Thema Kunden-und Gästebetreuung. Sie machten Interviews, verglichen
Customer Service im Gastland und in ihrem Heimatland, diskutierten die Unterschiede und machten Fotos, um ihre
Ergebnisse zeigen zu können. Diese Ergebnisse finden sich im Projektprodukt, einem Wandkalender zum Thema
‚Customer Service‘.
„Dieses Projekt bietet jungen Menschen die Chance, interkulturelle Freundschaften zu schließen, ein anderes
Land, eine andere Kultur und Mentalität kennenzulernen. Es hilft Vorurteile abzubauen und ermöglicht
Neues zu entdecken“, ist Schwarz überzeugt.
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